Pengaruh Kecerdasan Emosional pada Kepuasan Kerja dan Prestasi Kerja dengan Mediasi Kemampuan Adaptasi Karyawan
Studi pada Kospin Jasa Regional Yogyakarta dan Jawa Tengah
DOI:
https://doi.org/10.59024/jise.v4i2.1604Keywords:
Emotional intelligence, Employee adaptability, Job performance, Job satisfaction, SEM-PLSAbstract
This study aims to analyze the influence of emotional intelligence on job satisfaction and job performance, with employee adaptability as a mediator. The subjects were employees of Kospin Jasa Regional Office (Kospin Jasa) in Yogyakarta and Central Java. A sample of 178 respondents was selected using a census technique and a questionnaire was distributed using Google Forms. The analysis tool used was Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS) software. The results of this study indicate that employee adaptability has a positive and significant effect on job satisfaction, employee adaptability has a positive and significant effect on job performance, emotional intelligence has a positive and significant effect on employee performance, emotional intelligence has a positive and significant effect on job satisfaction, and the influence of emotional intelligence on job performance has a positive and significant effect. Employee adaptability acts as a positive mediator in the influence of emotional intelligence on job satisfaction. Employee adaptability can be interpreted as a positive mediator in the influence of emotional intelligence on job performance.
References
Abdillah, W., & Jogiyanto. (2015). Partial least square (PLS).
Abqari, L. S., Mulyana, A., Yunizar, & Rahman, M. F. W. (2023). Kecerdasan emosional, adaptabilitas karier, dan kepuasan karier pada front line employees. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 51–64.
Adyana, I. G. N. (2019). Pengaruh kecerdasan emosional dan pelatihan terhadap prestasi kerja pada Dinas Kesehatan Kabupaten Lampung Tengah. Jurnal Simplex, 2(3), 1–10.
Agus, D. (1985). Manajemen prestasi kerja.
Alonazi, W. B. (2020). The impact of emotional intelligence on job performance during COVID-19 crisis: A cross-sectional analysis. Psychology Research and Behavior Management, 13, 749–757. https://doi.org/10.2147/PRBM.S263656
Arif, M., & Rangkuti, S. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional dan intelektual terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Bank Tabungan Pensiun Nasional (BTPN) Tbk Medan. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 1–12. https://doi.org/10.46576/bn.v4i2.1692
Arista, G. N., & Fajrianthi. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap adaptabilitas karyawan frontline yang bekerja di Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Surabaya. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 6(3), 1–20.
Bahua, W., Pakaya, A. R., & Mendo, A. Y. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan tingkat stres kerja terhadap prestasi kerja pegawai di Dinas Sosial Provinsi Gorontalo. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 4(3), 67–76.
Dewi, K. T. S., Romayanti, K. N., & Gorda, E. S. (2019). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kepuasan kerja dan kinerja perawat. Sintesa Prosiding, 12(2), 473–480.
Emanuel, I. D. O. S. (2023). Pengaruh kemampuan adaptasi dan emotional intelligence terhadap kinerja pegawai di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia.
Fernanda, S. A., & Larassaty, A. L. (2024). Knowledge worker productivity di PT Trikayarasa Jaya Food: Peran knowledge management melalui kemampuan adaptasi dan kepuasan kerja karyawan. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi), 11(1), 343–361. https://doi.org/10.35794/jmbi.v11i1.54174
Frederick, H. (1973). Work and the nature of man.
Goleman, D. (2017). Emotional intelligence. Universitas Nusantara PGRI Kediri.
Hanum Indriati, I., & Amga Nazhifi, H. (2022). Pengaruh pengalaman kerja, disiplin kerja, dan kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan. Jurnal Cafetaria, 3(1), 14–23. https://doi.org/10.51742/akuntansi.v3i1.491
Huda, N., Putri, D. K., & Ancok, D. (2023). Kecerdasan emosional dan kepuasan kerja pada tenaga pendidik: Studi meta-analisis. Arjwa: Jurnal Psikologi, 2(3), 108–120. https://doi.org/10.35760/arjwa.2023.v2i3.8848
Judge, T. A., & Robbins, S. P. (2013). Organizational behavior.
Judge, T. A., Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Manajemen (Jilid 1).
Kair, A. F., Perkasi, D. H., Wahdiniawati, S. A., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional, kompetensi, dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja. Jurnal Price: Ekonomi dan Akuntansi, 2(1), 47–59.
Laila Amri, N. (2022). Pengaruh kecerdasan emosional dan kemampuan adaptasi terhadap engagement pekerja. Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(6), 768–772.
Lestari, D. (2021). Pengaruh adaptasi karir terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1319–1330. https://doi.org/10.26740/jim.v9n4.p1319-1330
Loughlin, E. M., & Priyadarshini, A. (2021). Adaptability in the workplace: Investigating adaptive performance job requirements for a project manager. Project Leadership and Society, 2, 100012. https://doi.org/10.1016/j.plas.2021.100012
Mandala, E. A., & Dihan, F. N. (2018). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual pada kepuasan kerja yang berdampak terhadap kinerja karyawan. Kajian Bisnis STIE Widya Wiwaha, 26(1), 13–29. https://doi.org/10.32477/jkb.v26i1.262
Michael West, S. W. (2014). The psychology of work and organizations.
Mukhlisa, P., Yohenda, S., Yanti, U., & Yarni, L. (2024). Kecerdasan emosional (emotional intelligence). Atmosfer: Jurnal Pendidikan, Bahasa, Sastra, Seni, Budaya, dan Sosial Humaniora, 2(1), 115–127.
Nurjaya. (2015). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja pada koperasi karyawan PT Telkom Siporennu Makassar. Jurnal Minds, 2(1), 106–123.
Pahira, S. H., & Rinaldy, R. (2023). Pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 3(3), 810–817.
Prabu, M. (2013). Manajemen sumber daya manusia perusahaan.
Putri, M. (2024). Kecerdasan emosional (emotional intelligence). Atmosfer, 2(1), 13. https://doi.org/10.59024/atmosfer.v2i1.656
Ratnasari, S. L., Supardi, S., & Nasrul, H. W. (2020). Kecerdasan intelektual, emosional, spiritual, dan linguistik terhadap kinerja karyawan. Journal of Applied Business Administration, 4(2), 98–107. https://doi.org/10.30871/jaba.v4i2.1981
Salfira, R., Ayu Salmah, N. N., & Puspita, S. (2023). Pengaruh kecerdasan intelektual dan emosional terhadap prestasi kerja. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(3), 521–531. https://doi.org/10.31851/jmwe.v20i3.13456
Shafa, D. A., Sutrisna, A., & Barlian, B. (2022). Pengaruh kecerdasan emosional dan kemampuan adaptasi terhadap employee engagement. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, 3(4), 307–322.
Sutrisno. (2015). Manajemen sumber daya manusia.
Zahra. (2019). Pengaruh kecerdasan emosional, kemampuan beradaptasi karyawan frontline, kepuasan kerja dan kinerja pekerjaan pada Koperasi Sejahtera Bersama Se-Regional Yogyakarta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
