Analisis Peran Income Audit dalam Pengendalian Internal pada Hotel MZ : Studi Kasus

Abstract

Abstract. This study aims to analyze the role of income audits in monitoring and controlling revenue in hotel companies, particularly at the MZ Hotel. This study uses a descriptive qualitative method with data collection techniques in the form of observations and direct interviews with sources from the MZ Hotel finance division. Based on the results of this study, it has been shown that the existence of income audits can reveal the occurrence of revenue discrepancies, minimize the risk of fraud, and can prevent errors in recording revenue. In addition, the existence of income audits also helps ensure that all transactions in revenue have been recorded in accordance with applicable standards and regulations. However, this study also found several shortcomings such as limited human resources, suboptimal technology systems, and the absence of clear official procedures. The results of this study are expected to serve as a reference and evaluation material for hotel companies to be able to improve financial governance and increase the company's operational accountability.

Abstrak. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis bagaimana peran income audit dalam pengawasan dan pengendalian pendapatan pada perusahaan perhotelan, khususnya berada di hotel MZ. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi dan wawancara secara langsung dengan narasumber dari divisi keuangan hotel MZ. Berdasarkan hasil penelitian ini, telah menunjukkan bahwa adanya income audit dapat menunjukkan terjadinya selisih pendapatan, meminimalkan adanya risiko kecurangan atau fraud, serta dapat mencegah terjadinya kesalahan dalam pencatatan pendapatan. Selain itu, adanya income audit juga membantu untuk memastikan keseluruhan transaksi pada pendapatan telah di tercatat sesuai dengan standar atau peraturan yang berlaku. Namun demikian, penelitian ini juga dapat menemukan beberapa kekurangan seperti adanya SDM yang terbatas, sistem teknologi yang belum optimal, serta belum terdapat prosedur resmi yang jelas. Hasil penelitian ini diharapkan agar dapat menjadi acuan dan bahan evaluasi bagi perusahaan hotel untuk dapat memperbaiki tata kelola dalam keuangan serta meningkatkan akuntabilitas operasional perusahaan.