Mita, et al. “STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI LABORATORIUM RUMAH SAKIT UMUM BAHTERAMAS PROVINSI SULAWESI TENGGARA TAHUN 2023”. JURNAL ILMIAH RESEARCH AND DEVELOPMENT STUDENT, vol. 1, no. 2, June 2023, pp. 181-93, doi:10.59024/jis.v1i1.394.