Mita, Fajar Kurniawan, and Fitri Kurniawati, “STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI LABORATORIUM RUMAH SAKIT UMUM BAHTERAMAS PROVINSI SULAWESI TENGGARA TAHUN 2023”, JIS, vol. 1, no. 2, pp. 181–193, Jun. 2023.