Febrianti putri, Yuni, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Kredit Di PT. BPR Panji Aronta Bareng Jombang”. JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN, vol. 1, no. 4, Sept. 2023, pp. 103-12, doi:10.59024/jise.v1i4.331.