Rahayu, Putri, and Lilis Sugi Rahayu Ningsih. “Pengaruh Customer Relationship Management Dan Brand Image Terhadap Patient Satisfaction Di Klinik Pratama Aulia 1 Jombang ”. JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN, vol. 1, no. 4, Sept. 2023, pp. 68-79, doi:10.59024/jise.v1i4.329.