Chiska Edelweis Hahury, Ambarwati Soetiksno and Saul Saleky (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen PT JNE Cabang Latta Ambon”, JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN, 4(2), pp. 388–408. doi: 10.59024/jise.v4i2.1927.